Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

При получении товара, проверьте его на предмет явных дефектов (брак, деформация) и комплектность. Если во время осмотра вы выявили повреждения или неполную комплектацию товара, необходимо составить Акт в службе доставки и сообщить нам по одному из телефонов на сайте. При получении товара на перевозчике и подписании накладной о приемке товара, компания Монблан претензий по количеству, качеству, (скол, брак литья, не комплект, забыл, посмотрел дома и.т.д.) НЕ ПРИНИМАЕТ. Обмен, возврат и.т.д. осуществляется за счет покупателя. предварительно согласовав с менеджером компании.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.