Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

У разі отримання товару перевірте його на предмет явних дефектів (брак, деформація) і комплектність. Якщо під час огляду ви виявили пошкодження або неповну комплектацію товару, необхідно скласти Акт у службі доставки та повідомити нам по одному з телефонів на сайті. У разі отримання товару на перевізнику та підписання накладної про приймання товару компанія Монблан претензій за кількістю, якістю, (скол, брак лиття, не комплект, забув, подивився вдома і т.д.) НЕ ПРИЙМАЄ. Обмін, повернення і.т.д. здійснюється завдяки покупцям. попередньо поєднавши з менеджером компанії.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.