Відгуки про компанію Монблан

Замовлення швидко оформили і відправили. Якісно запакували, отримав неушкодженим. Дякую

Товар класний, відправка швидка. Сік з винограду не раджу робити, все забивається кісточками

Отправили не рабочую сушку, она включается но не нагревается и не сушит фрукты даже за три дня! Заявляют что вернуть товар не надлежащего качества я не могу, только в сервис и отправлять за свой счёт в Киев. ( Я из Полтавщины) Вопрос- за что я должен заплатить, за дополнительный геморрой на ровном месте? Я хочу заплатив деньги, пользоваться нормальной техникой,а не бегать с новой техникой по сервисным центрам!!!!! Прошу сделать возврат!!!

• Коментар продавця09.10.2026

  Доброго дня. Дуже шкода,що таке трапилось, Ви мабудь при телефонній розмові мене не зрозуміли. Ми звикли,що в 99% винен-продавець. Я Вам в телефонній розмові пояснювала, що нам не має ніякого сенсу Вам продавати не якісний і не працюючий товар-в даному випадку сушарку. Нажаль так буває,що техніка ломається. Ми інтернет магазин котрий продає лише нову і гарантійну техніку. Якщо товар новий і не був у використанні ми звісно його приймаємо на протязі 14 днів без заперечень. Ви в телефонній розмові повідомили,що сушарка була у використанні декілька разів, а зараз не працює. Я Вам пояснила, що у нас не має спеціаліста,котрий може визначити що з нею трапилось і запропонувала Вам звернутися до офіційного сервісного центру Ардесто. Всі доставки відбуваються за рахунок компаніі Ардесто. І ми і компанія Ардесто зацікавлені щоб всі маніпуляціі з товаром були без оплати для покупців. При заключенні сервісного центра, що сушарка не підлягає ремонту і наданні акту, ми без питань повернемо кошти або обміняємо на нову сушарку.

Не отправили