Відгуки про компанію Монблан

Замовлення не було відправлене. Було оплачене пром оплатою. Зв'язались, підтвердили замовлення, проте так його і не відправили. Чекав цілий тиждень, що відправлять, проте, дарма. Продавець на повідомлення не відповідає. Тепер подав скаргу на повернення коштів. Категорично не рекомендую цей магазин.

товар окозался у меня дома ооооочень быстро!!! не ожидал! всё ок на 100%

Кофеварка супер, спасибо большое))))

Красивые стаканы и чашки. Продавец быстро связался и отправил товар

Спасибо, все четко. Позвонили, отправили...

К сожалению, чайник Kamille 3л из нержавеющей стали со свистком и стеклянной крышкой 0677 Тип дна: Многослойное - Отнюдь не многослойное дно, обычное дно как и стенки из тонкой нержавейки! Закипает очень долго по сравнению с чайниками с специальным дном. А это просто китайщина. Выброшенные деньги. К магазу претензий нет, но вот описание про многослойное лучше бы убрать и не вводить в заблуждение покупателей!

Не рекомендую данного продавца. Товар отправили, но пришёл не тот, это определил человек которому ушёл товар предназначенный мне. Покупка совершалась к 14 февраля, заказ оформлен 8.02, оплачен. Продавец когда обнаружилась ошибка не вышел на связь со мной, в течение суток. Когда я пришел на почту 12.02 и не получил товар, представитель НП сказал что товар уехал, что необходимо связаться с продавцом. Мой товар был оплачен, в приложении НП значится что я должен оплатить и товар и отправку. Позвонил продавцу, мне в достаточно грубом тоне ответили что, ну да, вот так, уехала, ждите, что вы от нас хотите. Кричать на покупателей в этом магазине считают нормой. Объяснение я получил такое что виновата НП. Ни извинений, ни попытки помочь небыло, просто информация что, да, мы знаем, но у вас нет вариантов, ждите, придёт. Фразы "Да мы десятками такие товары отправляем, что вы тут спрашиваете за два", считаю неприемлимыми. В данном случае необходимо было уведомить по факту идентификации проблемы. Была возможность доставки в необходимый мне срок, даже когда проблема была обнаружена, но из-за отсутствия клиентоориентированности и желания помочь посылка до меня не дошла вовремя.