Відгуки про компанію Монблан

Компания находится не в Киеве, как указано у них в информации. Даже на странице "Доставка" нет никакой информации о том, что компания в Днепре. Из-за этого доставка прошла позже, чем договаривались (товар должен был доставлен в пятницу, а по факту был доставлен в субботу). Если бы я знал об этом при заказе, то я бы отменил заказ. Выяснилось это только тогда, когда посылка была уже отправлена на новую почту. При звонке менеджеру, ответ был, что доставка с Днепра во Львов 1 день (а не два), и что менеджер лучше знает, чем я и сайт новой почты, сколько будет идти доставка. Обещали выяснить ситуацию и перезвонить но так никто и не перезвонил.
Не советую связываться с ними. В отзывах вижу что это не первый раз такая ситуация.

• Коментар продавця28.05.2019

  Добрый день,Антон. Приносим свои извинения,что подвели Вас. Я перед отправкой звонила на горячую линию Новой Почты и мне сказали,что если мы отправим товар до обеда то на следующий день после обеда он будет в Львове.

• Антон30.05.2019

  Так может надо начать с того, что указать на сайте действительную информацию о местоположении, тоесть Днепр, а не Киев? На сайте даной информации нет.
  И да, я тоже звонил в Новую Почту и сказали, что с Днепра во Львов за 1 день посылки не идут. И вы даже не перезвонили, как обещали.
  На этом извольте отклониться. Желаю Вам поработать над ошибками и улучшить сервис. Хорошего Вам дня.

Посуда пришла целой, хорошо запакована, спасибо.

Со мной не связались, заказ я сделала в 13:00, в 14:15 статус моего заказа сменился на "Принят", но мне так никто и не перезвонил и не написал. Сегодня пятница - рабочий день, если в этом магазине по каким-то причинам выходной - то желательно было это указать на сайте. Я не довольна, не рекомендую этот магазин.

Всем рекомендую! отличный продавец 👍

Спасибо, магазин рекомендую!

все добре і бистро відправлено